什么是物业服务费？缴纳物业费时需要注意哪些问题

（一）魏某入住了一住宅小区，由一家物业公司为其提供物业管理服务。魏某在物业公司督促下签署了物业服务合同，但此后在长达7年多的时间里一直拒付物业费，拖欠物业费及违约金2万余元，物业公司因此把魏某起诉到了法院。法院经审理判决魏某及时交清拖欠的物业费，并须支付违约金。

（二）何某一家在某小区购置了一套房屋。在入住三个月后房屋就发生了漏水，家里新装一第五房产物业纠纷修的地板也被泡坏了，何某多次请求物业公司去找开发商解决，却始终没有结果。何某一气之下决定拒交物业管理费，并表示以此抵消自己所遭受的损失。物业公司将何某告上了法庭，法院经过审理认为，何某房屋漏水应当及时要求开发商进行维修和赔偿而何某与物业公司之间建立了服务合同关系，如果物业公司如约履行了物业服务义务，何某不交纳物业费的行为就构成了违约，何某以房屋漏水为由拒绝交物业管理费显然是不妥的。法院依法判决何某补交物业费，并支付违约金。

根据国家发改委及建设部颁布的《物业服务收费管理办法》的规定，物业服务收费是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。

在现实中，经常会发生业主由于不满意物业服务企业的服务，拒绝交纳物业费的情况。但事实上，业主是否有权拒交物业费，并不必然与其对物业服务企业的服务满意度挂钩而是取决于物业服务企业的行为是否构成了违约。在物业服务企业存在明确的合同义务但没有实际履行时，业主有权以拒交物业费作为抗辩。通常情况下如果业主仅仅是对物业服务企业的某项服务不满，妥善的做法是及时提出要求，在物业服务企业拒绝提供相应服务或提供服务不当时，向物业服务企业或业主委员会等相关单位进行投诉，或及时依法采取法律手段，包括向法院提起诉讼，以维护自己的权益。

法律依据：

《物业管理条例》第四十二条：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

《物业管理条例》第四十四条：物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。

《物业管理条例》第四十五条：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

《物业服务收费管理办法》第二条：本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修养护、管理，维护相关区域《物业服务收费管理办法》第十一条实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。

包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。实行物业服务费用金制的，预收的业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。物业服务成本或物业服务皮出成一般包括以下部分:（1）管理服务人员的工资、会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）办公费用（7）物业管理企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）经业主同意的其他费用。物业共用部位、用设施设备的大修、中修和火新、改造费用，应当过专项维修资金子以列支，不得计业服务支出或省物业服务成木。