美容出现问题 受害者如何寻求赔偿

典型案例

某日，爱美的常小姐到某美容院做了割双眼皮的手术。当时美容院一再保证这个手术绝对安全，而且不留疤痕。但是一个多月后，常小姐还感到手术处疼痛难忍，而且割过双眼皮的地方更是红肿不消，并且留有明显的疤痕。常小姐整日不敢出去见人，她非常气愤，想要求美容院进行赔偿，但是又不知道如何做。

案例分析

现代美容的人越来越多，但美容是有医疗风险的一旦美容手术失败，往往会造成受害人面部斑痕，严重的甚至会造成容貌毁损。

美容出现医疗问题从法律性质上看，实质上是一种人身侵权行为，是美容机构没有完全履行与消费者之间形成的美容法律关系中的义务而造成的损害。

常小姐可以按照法律的有关规定，依法向美容机构寻求人身损害赔偿和精神损害赔偿维护自己的合法权益。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。造成残疾的，还应当支付残疾者生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑非责任。

《最高人民法院关于精神损害赔偿的司法解释》一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理:

（一）生命权、健康权、身体权；

（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；

（三）人格尊严权、人身自由权。